Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre nuestros servicios, plugins y cómo trabajamos.
Sobre desarrollo y servicios
¿Cuánto cuesta desarrollar una tienda WooCommerce en Argentina?
El costo varía según la complejidad del proyecto. Una tienda estándar con diseño a medida, medios de pago y envíos integrados arranca desde USD 800. Tiendas B2B para mayoristas con integración ERP desde USD 2.500. Consultanos para un presupuesto personalizado sin compromiso.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una tienda?
Una tienda estándar se entrega en 2 a 4 semanas. Proyectos B2B con integración de ERP y funcionalidades avanzadas entre 4 y 8 semanas, dependiendo del alcance y las integraciones requeridas.
¿Trabajan solo con WooCommerce o también con otras plataformas?
Nos especializamos exclusivamente en WooCommerce. No somos generalistas. Esto nos permite tener un conocimiento profundo del ecosistema, resolver problemas más rápido y desarrollar plugins específicos para el mercado argentino.
¿Trabajan con empresas fuera de Argentina?
Nuestros plugins de envío (Andreani, OCA) y facturación (AFIP/ARCA) son específicos para Argentina. Sin embargo, el desarrollo de tiendas WooCommerce y soporte técnico los ofrecemos para toda Latinoamérica.
¿Qué pasa si ya tengo una tienda y necesito mejoras?
Trabajamos tanto con tiendas nuevas como existentes. Podemos hacer optimización de performance, rediseño UI/UX, integración de nuevos medios de pago o envíos, migración desde otra plataforma, o resolver errores puntuales. Ver servicios.
Sobre plugins
¿Los plugins son de pago único o tienen suscripción?
Todos nuestros plugins son de pago único. No cobramos suscripción mensual ni comisión por venta. Incluyen actualizaciones y soporte por 12 meses. Después del primer año, podés renovar el soporte opcionalmente.
¿Los plugins funcionan con cualquier theme?
Sí. Nuestros plugins están desarrollados siguiendo los estándares de WooCommerce y son compatibles con cualquier tema bien construido (Storefront, Flatsome, Astra, OceanWP, etc.). Si tenés un theme custom, podemos verificar la compatibilidad antes de la compra.
¿Puedo probar un plugin antes de comprarlo?
No ofrecemos versiones demo, pero sí tenemos una garantía de devolución de 7 días. Si el plugin no se adapta a tu necesidad, te devolvemos el 100% del pago.
¿Hacen plugins a medida?
Sí. Si necesitás una funcionalidad que no existe en nuestro catálogo, podemos desarrollar un plugin específico para tu negocio. Integraciones con ERPs, APIs externas, automatizaciones, etc. Pedí presupuesto.
Sobre soporte técnico
¿Qué incluye el soporte técnico mensual?
Nuestros planes desde $99 USD/mes incluyen:
- Actualizaciones de WordPress, WooCommerce y plugins
- Backups diarios automatizados
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Resolución de errores y caídas
- Soporte por WhatsApp con SLA garantizado
¿Puedo contratar soporte sin haber desarrollado la tienda con ustedes?
Sí. Tomamos tiendas WooCommerce existentes para soporte y mantenimiento, sin importar quién las haya desarrollado. Hacemos un diagnóstico inicial gratuito para evaluar el estado de la tienda.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante un problema?
Dependiendo del plan: emergencias críticas (sitio caído) se atienden en menos de 2 horas. Consultas generales dentro de 24 horas hábiles. Todos los planes incluyen atención por WhatsApp directo.
Sobre facturación electrónica
¿Cómo funciona el plugin de factura electrónica?
Se conecta directamente al webservice WSFE de AFIP/ARCA usando tu certificado digital. No usa intermediarios ni servicios SaaS. Emite facturas A, B y C, notas de crédito, y puede facturar automáticamente al cambiar el estado del pedido o de forma masiva desde el panel.
¿Tiene límite de facturas?
No. A diferencia de servicios por cupos mensuales, nuestro plugin es de pago único y permite emitir facturas ilimitadas. Sin suscripción, sin cupos, sin comisiones.
¿Necesito algo especial de AFIP para usarlo?
Sí, necesitás tener tu certificado digital AFIP (se genera gratis desde el portal de AFIP) y estar habilitado para emitir comprobantes electrónicos. Te asistimos en el proceso si no lo tenés configurado.
Sobre pagos y medios de pago
¿Qué medios de pago integran?
Integramos todos los medios de pago del mercado argentino: Mercado Pago (Checkout Pro, tarjetas, cuotas sin interés), transferencia bancaria, efectivo en punto de pago, y soluciones custom como rotación de cuentas y split de pagos para marketplaces.
¿Cómo pago los servicios y plugins de WebWooCommerce?
Aceptamos transferencia bancaria en pesos argentinos (al tipo de cambio del día) y PayPal/Wise en USD para clientes del exterior. Los plugins se pagan una vez y se entregan al instante.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos en menos de 24 horas.