Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de contratar: cuánto cuesta una tienda WooCommerce, en cuánto se entrega, cómo funciona la facturación electrónica ante ARCA, cómo funciona el soporte y cómo se compran los plugins. Los proyectos van de USD 400 a USD 2.500 según el alcance.
Desarrollo y servicios
¿Cuánto cuesta desarrollar una tienda WooCommerce en Argentina?
Depende del alcance. Una tienda estándar con diseño a medida, medios de pago y envíos integrados arranca desde USD 400. Los proyectos más complejos (B2B mayorista con integración a un sistema de gestión y plugins a medida) llegan hasta USD 2.500. Consultanos para un presupuesto sin compromiso.
¿Cuánto tiempo lleva desarrollar una tienda?
Una tienda estándar se entrega en 3 a 5 semanas. Proyectos con integraciones a medida llevan entre 6 y 10 semanas, y una tienda mayorista promedio se entrega en 30 días si el catálogo y las fotos están listos.
¿Trabajan solo con WooCommerce o también con otras plataformas?
Nos especializamos exclusivamente en WooCommerce. Eso nos permite conocer el ecosistema a fondo, resolver problemas más rápido y desarrollar plugins específicos para el mercado argentino.
¿Trabajan con empresas fuera de Argentina?
Los plugins de envíos (Andreani, OCA) y de facturación (ARCA) son específicos para Argentina. El desarrollo de tiendas y el soporte técnico los hacemos también para el exterior: hoy tenemos clientes en España, Paraguay y Estados Unidos.
¿Qué pasa si ya tengo una tienda y necesito mejoras?
Trabajamos tanto con tiendas nuevas como existentes: optimización de velocidad, rediseño, nuevos medios de pago o envíos, migración desde otra plataforma o errores puntuales. Ver servicios.
¿Conectan la tienda con mi sistema de gestión?
Sí. Conectamos por API cualquier sistema de gestión, CRM o servicio. Hoy hay tiendas en producción integradas con Odoo, Dux, Tango, SAAS y Pedidos Móviles. Más detalle en cómo integrar tu sistema con WooCommerce.
Plugins
¿Los plugins son de pago único o tienen suscripción?
Todos son de pago único, sin suscripción mensual ni comisión por venta. Te lo instalamos sin cargo, te lo entregamos funcionando y tenés 30 días de soporte técnico. La licencia no incluye actualizaciones.
¿Los plugins funcionan con cualquier tema?
Sí. Están desarrollados siguiendo los estándares de WooCommerce y son compatibles con cualquier tema bien construido (Storefront, Flatsome, Astra, OceanWP). Si tu tema es a medida, verificamos la compatibilidad antes.
¿Puedo probar un plugin antes de comprarlo?
Te mostramos el plugin funcionando en una demo en vivo. Y si una vez instalado no cumple lo que necesitás, tenés reembolso dentro de los 30 días.
¿Hacen plugins a medida?
Sí. Si necesitás una función que no está en el catálogo, la desarrollamos para tu negocio: integraciones con sistemas de gestión, APIs externas, automatizaciones. Pedí presupuesto.
Soporte técnico
¿Tienen soporte técnico mensual?
Sí, y también por pedido: elegís vos. Con el abono mensual nos pedís los cambios y arreglos y se hacen, sin cotizar cada uno. Por pedido, cada trabajo tiene presupuesto cerrado y pago único (soporte técnico). Para prevenir está la puesta a punto de mantenimiento. No queremos que dependas de nosotros, pero si nos necesitás, estamos.
¿Puedo contratar soporte sin haber desarrollado la tienda con ustedes?
Sí. Tomamos tiendas WooCommerce existentes sin importar quién las desarrolló, con un diagnóstico inicial para evaluar en qué estado están.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante un problema?
Respondemos todas las consultas en menos de 24 horas hábiles. Si la tienda está caída o el checkout no cobra, escribinos por WhatsApp: esas urgencias pasan adelante.
Facturación y pagos
¿Cómo funciona el plugin de factura electrónica?
Se conecta directamente al webservice de ARCA con tu certificado digital, sin intermediarios ni servicios por suscripción. Emite facturas A, B y C y notas de crédito, de forma automática al cambiar el estado del pedido o masiva desde el panel. Ver el plugin.
¿Tiene límite de facturas?
No. A diferencia de los servicios por cupos mensuales, el plugin es de pago único y emite facturas ilimitadas, sin suscripción ni comisiones.
¿Necesito algo especial de ARCA para usarlo?
Necesitás el certificado digital de ARCA (se genera sin costo desde el portal con clave fiscal) y estar habilitado para emitir comprobantes electrónicos. Te asistimos en el proceso.
¿Qué medios de pago integran?
Todos los del mercado argentino: Mercado Pago (Checkout Pro, tarjetas, cuotas sin interés), transferencia bancaria, efectivo en punto de pago, y soluciones a medida como rotación de cuentas y división de pagos para marketplaces. Las opciones están en Mercado Pago en WooCommerce.
¿Cómo pago los servicios y plugins de WebWooCommerce?
Los precios están en dólares. Se pagan por transferencia bancaria en pesos al tipo de cambio del día, o por PayPal o Wise en USD para clientes del exterior. Los plugins se pagan una vez y se entregan instalados y funcionando.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos en menos de 24 horas.