Soporte WooCommerce, por pedido o con abono mensual
Arreglamos y ajustamos tiendas WooCommerce: checkout que no cobra, envíos que no cotizan, errores después de una actualización, lentitud, una tienda caída o los cambios del día a día. Hay dos formas de trabajar con nosotros: por pedido, con presupuesto cerrado y pago único, o con un abono mensual en el que nos escribís y lo hacemos, sin cotizar cada cambio. No queremos que dependas de nosotros, queremos que sepas que estamos cuando nos necesitás.
Qué arreglamos
Los problemas que más nos llegan
El checkout no cobra
Mercado Pago u otra pasarela que deja de confirmar pagos, pedidos que quedan pendientes o cuotas que no aparecen.
Los envíos no cotizan
Andreani, OCA o Correo Argentino sin precio en el checkout, sucursales que no aparecen o etiquetas que no se generan.
Se rompió después de actualizar
Una actualización de WordPress, WooCommerce, el tema o un plugin desarmó el diseño, el carrito o un pago.
Tienda caída o pantalla en blanco
Error crítico, error 500, falta de memoria o un hosting que no aguanta. Si es urgente, escribinos por WhatsApp.
Lentitud
Páginas que tardan, un panel que no responde o un catálogo grande que traba las búsquedas.
Hackeo o malware
Limpieza, cierre de la vía de entrada, cambio de claves y pedido de revisión a Google si el sitio quedó marcado.
Dos formas de trabajar
Elegí cómo preferís contratarnos
Algunos comercios prefieren tenernos a mano todos los meses. Otros no quieren sentir un costo fijo y nos llaman solo cuando hace falta. Las dos formas sirven.
Abono mensual
Nos escribís "pasa tal cosa", "cambien el banner", "ajusten esto", y se hace. No se cotiza cada pedido: está cubierto por el abono. Ver los planes.
Por pedido
Nos contratás solo para lo que necesitás. Cada trabajo tiene su presupuesto cerrado antes de empezar y se paga una vez.
Por pedido
Un problema, un presupuesto, un pago
- 1
Nos contás qué pasa
Por el formulario o por WhatsApp. Una captura o el texto del error ayudan mucho.
- 2
Diagnóstico y presupuesto cerrado
Revisamos la tienda y te decimos qué tiene, qué cuesta arreglarlo y en cuánto tiempo. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
- 3
Lo arreglamos y lo probamos
Con una compra de prueba cuando el problema toca el checkout. Antes de tocar nada hacemos un backup.
- 4
Te explicamos qué pasó
Qué lo causó y cómo evitar que se repita. Los accesos siguen siendo tuyos y no quedás atado a nada.
Abono mensual
Elegí el plan que necesita tu tienda
Todos incluyen soporte técnico, actualizaciones y monitoreo, mes a mes y sin permanencia. Pro y Enterprise suman el trabajo de SEO y GEO dentro del sitio: títulos, descripciones, datos estructurados y contenido para que te encuentren en Google y en los asistentes de IA. Si preferís no pagar todos los meses, trabajamos por pedido.
Starter
Para tiendas nuevas o con poco tráfico
USD 99/mes
- Actualizaciones de WordPress, WooCommerce y plugins, mensuales
- Backup semanal automático
- Monitoreo de caídas 24/7
- Soporte por email
- Tiempo de respuesta: 48 horas hábiles
- Informe mensual de estado
Pro
Para tiendas con ventas regulares
USD 199/mes
- Actualizaciones semanales
- Backup diario automático
- Monitoreo de caídas con alertas inmediatas
- Soporte por email y WhatsApp
- Tiempo de respuesta: 24 horas hábiles
- 1 hora de desarrollo incluida por mes
- Optimización de velocidad trimestral
- Informe mensual detallado
- SEO y GEO dentro del sitio, para Google y los asistentes de IA
Enterprise
Para tiendas de alto volumen
USD 399/mes
- Actualizaciones inmediatas, probadas en staging antes de producción
- Backup en tiempo real
- Monitoreo 24/7 con respuesta proactiva
- Soporte prioritario por WhatsApp
- Tiempo de respuesta: 4 horas (días hábiles)
- 4 horas de desarrollo incluidas por mes
- Optimización de velocidad mensual
- Revisión de seguridad mensual
- Informe semanal de estado
- SEO y GEO dentro del sitio, para Google y los asistentes de IA
Por pedido o con abono, como prefieras
Hay comercios que prefieren tenernos a mano: nos escriben “nos pasa tal cosa”, “cambien el banner”, “ajusten esto”, y se hace, sin presupuestos de por medio. Y hay otros que no quieren sentir un costo todos los meses y nos contratan solo para lo que necesitan. Tratamos de que todo sea pago único, como los desarrollos y los plugins, pero en el soporte cada uno elige. En las dos formas la tienda sigue siendo tuya, con tus accesos.
La tranquilidad no sale de un contrato, sale de saber a quién llamar. Llevamos más de 100 tiendas en producción y atendemos tiendas de otras agencias tanto como las propias.
Antes de escribirnos
Muchas urgencias son del servidor y no de la tienda: memoria por debajo de los 256 MB que pide WooCommerce, o una versión de PHP vieja. Por eso el hosting es parte del diagnóstico. Los errores más comunes y cómo reconocerlos están en errores comunes de WooCommerce.
Si tu tienda anda bien y querés que siga así, lo que buscás es una puesta a punto de mantenimiento. Los días de mayor riesgo son los de más tráfico: en Hot Sale 2026: datos y picos de tráfico están las horas en las que se cae una tienda. Para blindar la instalación por tu cuenta publicamos el plugin gratuito de seguridad. Si tu sitio no vende online, te sirve el soporte WordPress.
Preguntas frecuentes
¿Tienen soporte mensual?
Sí. Con el abono mensual nos pedís lo que necesitás, un arreglo, un banner nuevo, un ajuste, y lo hacemos sin cotizar cada cambio. Si preferís no tener un costo todos los meses, trabajamos por pedido: cada arreglo con presupuesto cerrado y pago único.
¿Cuánto cuesta el soporte técnico WooCommerce?
Por pedido depende del problema: después del diagnóstico te pasamos un presupuesto cerrado, y ese es el precio final aunque el arreglo nos lleve más de lo previsto. El abono mensual va de USD 99 a USD 399 por mes según el plan, y desde Pro incluye SEO y GEO dentro del sitio.
¿Qué incluye el SEO y GEO de los planes Pro y Enterprise?
El trabajo dentro del sitio para que te encuentren en Google y en asistentes de IA como ChatGPT: títulos y descripciones, datos estructurados, fichas de producto y categorías, enlaces internos y contenido que responda lo que busca tu cliente. No incluye publicidad paga.
¿En cuánto tiempo responden?
Por pedido, respondemos todas las consultas en menos de 24 horas hábiles; con abono, rige el tiempo de respuesta de tu plan. Si la tienda está caída o el checkout no cobra, escribinos por WhatsApp: esas urgencias pasan adelante.
¿Atienden tiendas que no hicieron ustedes?
Sí, es la mayoría de los casos. No hace falta que la tienda la hayamos desarrollado nosotros, ni que uses nuestros plugins.
¿El soporte funciona con cualquier hosting?
Sí, con cualquier hosting que cumpla los requisitos de WooCommerce. Muchas urgencias son del servidor y no de la tienda; si es el caso, te lo decimos. Los requisitos están en hosting para WooCommerce.
¿Qué diferencia hay entre soporte y mantenimiento?
El soporte es para cuando algo ya se rompió o necesitás un cambio. El mantenimiento es preventivo: actualizaciones probadas, backups, seguridad y velocidad, para que no se rompa. Con el abono mensual, las dos cosas quedan cubiertas.
Otros servicios
Agencia WooCommerce
Una agencia que hace WooCommerce y nada más. Desarrollo, soporte, plugins propios e integraciones, con pago único siempre que se puede.
Ver servicioDesarrollo WooCommerce
Tiendas desde cero con Mercado Pago, Andreani, OCA y factura electrónica ARCA integrados desde el primer día. De USD 400 a USD 2.500 según el alcance.
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Tiendas B2B para distribuidoras con listas de precios por cliente, escalas por volumen, registro con aprobación e integración con el sistema de gestión.
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Contanos qué pasa. Te respondemos con un diagnóstico y un presupuesto cerrado, o te contamos cómo funciona el abono mensual.