Soporte WordPress, por pedido o con abono mensual
Soporte para sitios WordPress que no venden online: institucionales, profesionales y blogs. Arreglamos lo que se rompió, limpiamos sitios hackeados y hacemos puestas a punto con actualizaciones controladas, backups y seguridad. Podés contratarnos por pedido, con presupuesto cerrado y pago único, o con un abono mensual en el que nos pedís los cambios y se hacen.
El problema
Un WordPress sin mantenimiento se degrada solo
No hace falta que pase nada raro. Alcanza con dejarlo quieto unos meses.
Actualizaciones que rompen el diseño
Una actualización de tema o de plugin desarma la maquetación y nadie se entera hasta que un cliente avisa.
Plugins abandonados
El plugin del formulario dejó de actualizarse hace dos años y hoy es la puerta de entrada. Los sitios chicos son blanco fácil porque nadie los mira.
Sin backup no hay vuelta atrás
El backup del hosting suele guardar solo unos días. Cuando aparece el problema, ya se pisó la única copia que servía.
Se pone lento y baja en Google
La base se llena de basura de plugins viejos y las imágenes nunca se optimizaron. El sitio que cargaba en dos segundos ahora tarda ocho.
Qué hacemos
Lo que más nos piden
Limpieza de sitio hackeado
Eliminación del malware, cierre de la vía de entrada, rotación de claves y pedido de revisión a Google si el sitio quedó marcado.
Migración de hosting
Mudanza completa con dominio, mails y certificados, sin caída perceptible.
Puesta a punto
Actualizaciones probadas, backups fuera del hosting, hardening y optimización de base de datos e imágenes. Por única vez.
Abono mensual
Dos planes, sin permanencia
Pensados para sitios sin tienda online. Si tu sitio vende, mirá el soporte WooCommerce: el tiempo de respuesta es distinto porque una tienda caída cuesta plata cada hora.
Básico
Para sitios institucionales y profesionales
USD 49/mes
- Actualizaciones de WordPress, tema y plugins, mensuales
- Revisión visual después de cada actualización
- Backup semanal automático, fuera del hosting
- Monitoreo de caídas 24/7
- Certificado SSL controlado
- Soporte por email
- Tiempo de respuesta: 48 horas hábiles
- Informe mensual de estado
Cuidado
Para sitios que generan consultas todos los días
USD 89/mes
- Todo lo del plan Básico
- Actualizaciones semanales
- Backup diario automático
- Hardening de seguridad con Open24 Security
- Optimización de base de datos e imágenes
- 2 horas mensuales de cambios incluidas
- Soporte por email y WhatsApp
- Tiempo de respuesta: 24 horas hábiles
Trabajamos por pedido, con pago único como en los desarrollos y los plugins, o con abono mensual si preferís tenernos a mano: no queremos que dependas de nosotros, pero si nos necesitás, estamos. El hardening básico lo podés aplicar solo con Open24 Security, nuestro plugin gratuito publicado en el repositorio oficial de WordPress.org, que ya va por su versión 1.1.1.
Si el servidor es parte del problema, en hosting para WooCommerce están los requisitos y las trampas más comunes, que valen igual para un sitio WordPress sin tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el soporte de un sitio WordPress?
Por pedido, cada trabajo se presupuesta aparte, con precio cerrado antes de empezar: un error puntual, una limpieza de malware o una puesta a punto completa. Si preferís tenernos a mano, el abono mensual cuesta USD 49 o USD 89 por mes según el plan.
¿Tienen mantenimiento mensual para WordPress?
Sí. Con el abono mensual nos ocupamos del sitio y nos pedís los cambios que necesites. Si no querés un costo fijo, hacemos una puesta a punto por pago único, te dejamos el sitio en orden y te explicamos qué mirar.
¿Qué diferencia hay entre el soporte de WordPress y el de WooCommerce?
Este servicio es para sitios sin tienda: institucionales, profesionales, blogs y portfolios. Si tu sitio vende online hay que atender además checkout, pasarelas de pago, stock, envíos y facturación; eso está en soporte WooCommerce.
¿Limpian sitios WordPress hackeados?
Sí. Eliminamos el malware, cerramos la vía de entrada, cambiamos las claves y pedimos la revisión a Google si el sitio quedó marcado. Contamos el caso de un sitio con datos expuestos, sin hackeo y solo por mala configuración, en este artículo.
¿Mi sitio tiene que estar hecho por ustedes?
No. Tomamos sitios de cualquier agencia o desarrollador. Primero revisamos el estado real y te decimos qué conviene resolver.
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Una agencia que hace WooCommerce y nada más. Desarrollo, soporte, plugins propios e integraciones, con pago único siempre que se puede.
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