La mayoría de los mayoristas venden igual que hace diez años: una lista de precios en PDF o en Excel que se manda por WhatsApp, y pedidos que llegan escritos a mano, con códigos equivocados y precios viejos. Alguien los pasa al sistema, uno por uno.
Una tienda online completa resuelve eso, pero para muchos mayoristas es más de lo que necesitan: no quieren cobrar online, porque el precio final se negocia, el pago se acuerda con cada cliente y la entrega la hacen ellos. Para ese caso existe un punto medio, y es el formato que más nos están pidiendo las distribuidoras.
Cómo funciona
- El cliente entra al catálogo. Busca por nombre, código o categoría y ve fotos, precios y disponibilidad al día.
- Arma el carrito. Elige productos y cantidades, como en cualquier tienda. Si hay un mínimo de compra, el sitio lo controla.
- Envía el pedido por WhatsApp. En lugar de pagar, un botón abre WhatsApp con el pedido ya escrito: cada producto con su cantidad y subtotal, el total y los datos del cliente.
- El vendedor cierra la venta. Confirma stock, acuerda el pago y coordina la entrega, como ya lo hace hoy, pero con un pedido ordenado y sin errores de tipeo.
Ventajas frente a la lista en PDF
- Precios siempre al día. Se actualizan en el sitio y no hay versiones viejas dando vueltas en los chats.
- Pedidos sin errores. El cliente elige de la lista y el código del producto viaja con el pedido.
- El cliente compra cuando quiere. A las once de la noche o un domingo, sin esperar a que alguien le mande la lista.
- Precios privados si hace falta. El catálogo puede mostrar precios solo a clientes registrados y aprobados.
Catálogo o tienda online completa
Conviene el catálogo con WhatsApp si:
- la venta se cierra conversando y el precio final depende del volumen;
- cada cliente paga distinto: cuenta corriente, transferencia, cheque;
- la entrega la hacés vos o la coordinás con cada cliente;
- querés estar online rápido y con una inversión menor.
Conviene la tienda completa si:
- tenés muchos pedidos chicos y no te da el tiempo para atenderlos por chat;
- tus clientes quieren pagar en el momento con tarjeta o Mercado Pago;
- necesitás que los pedidos entren solos a tu sistema de gestión.
Si no estás seguro, empezar por el catálogo no es perder plata, siempre que esté hecho sobre la plataforma correcta.
El detalle que importa: la plataforma
Hay herramientas que arman un catálogo con WhatsApp en una tarde. El problema aparece el día que querés cobrar online: no se puede, o hay que mudar todo a otra plataforma y empezar de nuevo.
Si el catálogo está hecho sobre WooCommerce, la estructura es la misma que la de una tienda completa. Pasar a vender online es encender y configurar funciones: el cobro con Mercado Pago, los envíos con Andreani, OCA o Correo Argentino, y la factura electrónica ARCA. Los productos, el diseño y los clientes siguen igual. Y en el camino no pagás mensualidad de plataforma ni comisión por venta.
Mayorista y minorista en el mismo sitio
Una pregunta que aparece seguido es si se puede vender mayorista y minorista en el mismo sitio. Con WooCommerce, sí: el público general ve precios minoristas y puede comprar online, y el cliente mayorista, registrado y aprobado, ve sus propios precios y sus mínimos. Las dos partes pueden avanzar a ritmos distintos: el minorista cobrando online desde el primer día y el mayorista con pedido por WhatsApp. Cómo se arman las listas de precios está en listas de precios por cliente en WooCommerce.
Cómo cargar y actualizar el catálogo
Los productos se cargan desde el panel de WooCommerce o de a miles con una planilla. Para un mayorista que actualiza precios seguido, lo práctico es hacerlo desde Excel con Easy Woo Updater: subís el archivo, ves qué va a cambiar y confirmás. Si tu sistema de gestión tiene API, también se puede conectar para que precios y stock se actualicen solos; el detalle está en integrar un ERP con WooCommerce.
Si querés ver qué incluye y cómo trabajamos, está todo en catálogo mayorista con pedidos por WhatsApp.